Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä kassajärjestelmä tarkoittaa, mitä ominaisuuksia ja mahdollisuuksia erilaiset kassajärjestelmät voivat tarjota, miten valitset sopivan järjestelmän ja kun valinta on tehty, mitä käyttöönotossa on syytä huomioida.
Tässä artikkelissa käsitellyt aiheet:
- Mikä on kassajärjestelmä?
- Mitä ovat kassajärjestelmän keskeiset ominaisuudet?
- Mitä erilaisia kassajärjestelmiä ja laitevaihtoehtoja markkinoilla on?
- Miten kassajärjestelmät huomioivat toimialakohtaiset erityistarpeet?
- Mitkä tekijät vaikuttavat kassajärjestelmän valintaan?
- Miten kassajärjestelmä voi säästää yrittäjän aikaa?
- Kassajärjestelmät ja tietoturva: Miten varmistat datan suojan ja saavutettavuuden?
- Miten kassajärjestelmä otetaan käyttöön?
- Mitä kassajärjestelmä maksaa?
- Integraatiot: Miksi kassajärjestelmä kannattaa liittää muihin liiketoiminnassa käytettäviin järjestelmiin?
- Yhteenveto kassajärjestelmästä
Mikä on kassajärjestelmä?
Kassajärjestelmä (tunnetaan myös nimellä POS-järjestelmä, point-of-sale) on ohjelmiston ja laitteiston yhdistelmä, jolla hoidetaan asiakastapahtumat – eli kaikessa yksinkertaisuudessaan myynti, maksaminen ja kuittien tulostus.
Asiakkaan näkökulmasta toimiva kassajärjestelmä tarkoittaa nopeaa maksutapahtumaa asiakkaan suosimalla maksutavalla ja siten, että tuotteista veloitetaan oikea hinta, jossa on automaattisesti huomioitu myös kaikki kampanjat ja tarjoukset, joihin asiakas on oikeutettu.
Yrittäjän näkökulmasta kassajärjestelmän on edellä mainittujen lisäksi tärkeä taata myös luotettava ja tietoturvallinen toiminta, helppokäyttöisyys sekä asiakastuki, jonka puoleen voi tarvittaessa kääntyä.
Nykyaikaisessa kassajärjestelmässä ei kuitenkaan kannata tyytyä vain asiakkaan veloittamisen työkaluihin. Moderni kassajärjestelmä on yrittäjän tukena mm. varastonhallinnassa, myyntien reaaliaikaisessa seurannassa, tiedolle perustuvassa liiketoiminnan kehittämisessä ja jopa markkinoinnissa.
Pilvipohjaiset kassajärjestelmät mahdollistavat kassatoiminnot miltä tahansa laitteelta, missä ja milloin vain, eli ne soveltuvat myös pop-up-tyyliseen myyntiin. Toisaalta kassajärjestelmän voi liittää tarpeen mukaan myös monipuolisesti erilaisiin laitteisiin (esim. tarratulostin, kulunvalvonta, viivakoodinlukija jne).
Mitä ovat kassajärjestelmän keskeiset ominaisuudet?
Kuten sanottua, pelkkään maksujen veloittamiseen ei kannata tyytyä, varsinkin jos samalla hinnalla tai pienestä lisämaksusta on saatavilla myös edistyneempiä työkaluja. Helpointa yrittäjän kannalta on, jos kaikki tai lähes kaikki arjessa tarvittavat toiminnot löytyvät samasta järjestelmästä.
Moderni kassajärjestelmä sisältää usein myös seuraavat toiminnallisuudet:
- Tuote- ja varastonhallinta: Tuoterekisteri ja tuotteiden varastosaldojen ja hintatietojen ylläpito ja seuranta ovat lähestulkoon välttämättömiä työkaluja vähittäiskauppaa käyvässä yrityksessä.
- Asiakastiedot ja kanta-asiakkuudet: Asiakkaiden ostohistoria tallentuu asiakasrekisteriin automaattisesti, minkä lisäksi tallennat asiakkaistasi myös tarvittavia lisätietoja. Kanta-asiakkaiden hallinnan ansiosta kassalla tunnistettu asiakas saa automaattisesti oikeat alennukset.
- Asiakasviestinnän ja markkinoinnin työkalut: Pidä asiakkaasi ajan tasalla tapahtumista, tarjouksista ja uutuustuotteista suoraan kassajärjestelmän viestityökalun kautta.
- Tarjousten ja kampanjoiden hallinta: Luo joustavasti erilaisia alennuksia ja kampanjoita, mukaan lukien alekoodit, kytkykaupat, paljousalennukset jne.
- Liiketoiminnan kehittämiseen tarvittava analytiikka: Seuraa myyntejä, kassatapahtumia, asiakaspalvelijakohtaista myyntiä, maksutapojen käyttöä ja muita toiminnan kehittämisen kannalta keskeisiä mittareita. Varastoraportit auttavat suunnittelemaan tulevia hankintoja.
- Osakirjanpito: Kirjanpitäjän kuukausittain tarvitsemat tiedot (koontikuitti) suoraan kassajärjestelmästä, oikeassa muodossa.
- Reaaliaikainen myyntien seuranta: Pysy raporttien avulla aina perillä siitä, missä myyntien kanssa mennään.
- Tuki erilaisille maksutavoille: Vastaanota käteis-, kortti- ja mobiilimaksujen lisäksi myös liikunta- ja kulttuurietuja.
- Käyttäjien hallinta ja oikeudet: Varmista, että työntekijöilläsi on riittävät oikeudet työtehtävien sujuvaan hoitamiseen. Mitä joustavammin oikeuksia ja käyttäjärooleja voi muokata, sitä vähemmän liian laajoista tai suppeista oikeuksista seuraavia haasteita.
Mukavia bonuksia ovat myös seuraavat arkea helpottavat ominaisuudet:
- Erilaisten tuotetyyppien hallinta: Toimialasta riippuen yrityksellesi voi olla olennaista pystyä tallentamaan ja seuraamaan esimerkiksi tuotteiden sarjanumeroita tai punnituskoodeja. Muita erityiskäsittelyä vaativia tuotteita ovat myös pantilliset tuotteet ja käytetty tavara, johon sovelletaan marginaaliverotusta.
- Hinnastot: Varsinkin kanta-asiakasjärjestelmiä hyödyntävissä sekä yritys- ja sopimusasiakkaille myyvissä yrityksissä erilaisten hinnastojen ylläpitäminen tekee kassamyynneistä jouhevia.
- Tuotetarrojen tulostus: Tiesitkö, että hyllytarrat, hintalaput ja vaikka tuotteen tuoteseloste on mahdollista tulostaa suoraan kassajärjestelmästä?
- Varaston täydennyksissä ja hankinnoissa auttava automatiikka: Kassajärjestelmä voi tarjota työkalut myös varaston täydennystilauksiin eli ehdottaa tilattavia tuotteita aiemman myynnin ja varaston tilanteen perusteella.
Hyvä kassajärjestelmä tehostaa sekä myyntityötä että hallintoa – samalla, kun se tekee ostamisesta sujuvaa asiakkaalle.
Tutustu tarkemmin siihen, miten kassajärjestelmän työkaluja voi hyödyntää asiakkaiden sitouttamisessa:
Mitä erilaisia kassajärjestelmiä ja laitevaihtoehtoja markkinoilla on?
Kivijalan myyntitapahtumat voi hoitaa useilla erilaisilla ratkaisuilla, jotka kaikki niputetaan kassajärjestelmän alle. Kivijalan kassajärjestelmää valitessa kannattaa ohjelmistoratkaisun lisäksi miettiä jo hyvissä ajoin, mitä kassapisteen laitteita oma liiketoiminta vaatii.
Markkinoilla on erilaisia kassoja eri tarpeisiin, tässä lyhyt kassajärjestelmien vertailu kohderyhmineen ja hyötyineen.
Kassajärjestelmien vertailu
Tyyppi | Kenelle sopii? | Hyödyt |
Perinteinen kassakone | Pienyritykset, kevyet tarpeet | Edullinen, yksinkertainen |
Pilvipohjainen kassajärjestelmä | Kehityshaluinen yritys, skaalautuvat tarpeet, useampi toimipiste | Etäkäyttö, integraatiot, automaatiot |
POS-ohjelmisto tabletilla | Pienet kahvilat, ravintolat | Liikkuvuus, kompakti ratkaisu |
Erillismaksupääte | Epäsäännöllinen toiminta, pop-up-myynti | Pienet kiinteät kustannukset |
Perinteistä kassakonetta harvemmin enää uuteen yritykseen hankitaan, joten realistisia vaihtoehtoja ovat oikeastaan erilaiset pilvipohjaiset kassajärjestelmät sekä suppeammat liikkuvaan myyntiin soveltuvat erillismaksupääteratkaisut. Valinta riippuu yrityksesi koosta, toimialasta ja kasvutavoitteista.
Kiinteään kassapisteeseen kannattaa yleensä hankkia kosketusnäytöllinen kassakone, kassalipas sekä kuittitulostin, ja myytävistä tuotteista ja myyntivolyymeistä riippuen myös viivakoodinlukija, asiakasnäyttö ja tarratulostin.
Täältä löydät lisää materiaalia yrityksen perustamisen ja laitepohdintojen tueksi:
Miten kassajärjestelmät huomioivat toimialakohtaiset erityistarpeet?
Kenkäkauppa, pyöräliike, kotiseutumuseo ja hyvinvointipalveluita tarjoava yhdistys tarvitsevat kaikki jonkinlaisen järjestelmän tuotteidensa ja palveluidensa myyntiin. Sama järjestelmä soveltuu monellekin toimialalle, kunhan sen ominaisuudet ovat riittävän monipuoliset. Kun kartoitat omia kassajärjestelmätarpeitasi, muista miettiä, mitkä liiketoimintasi prosesseista mahdollisesti eroavat naapuriyrittäjän toiminnasta. Näin varmistat, että valitsemasi järjestelmä huomioi juuri sinun alasi erityistarpeet.
Tarpeet vaihtelevat toimialoittain:
Vähittäiskauppa: Fyysisten tuotteiden myyntiin keskittyvissä yrityksissä kassajärjestelmän tärkeimmät ominaisuudet ovat monipuolinen tuotehallinta, nopea myyntiprosessi ja joustava alennusten hallinta.
Liikunta-ala: Kassajärjestelmän keskeisin vaatimus alalla on mahdollisuus käyttää liikuntaetua maksutapana. Kun puhutaan liikunta-alan kokonaisjärjestelmästä, tärkeimmiksi nousevat tuki erilaisille jäsenyystyypeille, ajanvarausjärjestelmä sekä integraatiot kulunvalvontajärjestelmiin.
Kauneus- ja hyvinvointiala: Alan yrityksissä tarvitaan kassajärjestelmä, jolla voi hallita monipuolisesti sekä tuote- että palvelumyyntiä. Jos kassajärjestelmästä löytyy nettiajanvaraus, kalenterin ja myynnit voi hallita samassa järjestelmässä.
Palveluyritykset, rakennusliikkeet: Esimerkiksi siivous-, huolto- ja korjauspalveluja myyville yrityksille voi perus kassatoimintojen ja asiakasrekisterin ylläpitämisen lisäksi olla tärkeää pystyä laskuttamaan sekä yksityis- että yritysasiakkaita.
Museot: Tärkeimmät erityistarpeet museoalalla ovat tuki Museokorttien myynnille sekä ryhmälippujen myynnille.
Kahvilat ja maatilojen suoramyynti: Vaivaton ja helposti omaksuttava kassajärjestelmä monikäyttäjätuella ja monipuolisilla tuotehallintaominaisuuksilla on kaiken a ja o.
Valitse kassajärjestelmä, joka tukee omaa toimialaasi ja jonka käytettävyys on testattu vastaavassa ympäristössä. Parhaassa tapauksessa yksi kassajärjestelmä tukee monenlaista toimintaa, jolloin liiketoiminnan uusista avauksista ja laajenemisesta ei seuraa tarvetta äkilliselle järjestelmänvaihdolle.
Tutustu tosielämän tapauksiin eri toimialoilta:
Mitkä tekijät vaikuttavat kassajärjestelmän valintaan?
Kassajärjestelmän valinta on varsinkin uutta yritystä perustettaessa vain yksi monista isoista päätöksistä. Järjestelmän valintaan kannattaa kuitenkin panostaa ja miettiä ainakin seuraavia tekijöitä:
- Skaalautuvuus: Aloittava ja kasvua tavoitteleva yritys haluaa järjestelmän, joka kasvaa yrityksen mukana, jolloin järjestelmää ei tarvitse olla heti vaihtamassa eikä ominaisuuksiltaan rajallinen järjestelmä tule kasvun esteeksi. Osa kassajärjestelmistä skaalautuu tarvittaessa myös toiminnanohjausjärjestelmäksi.
- Käyttöpaikat ja tarvittavien kassojen määrä: Onko toimipisteitä useita, vai tarvitaanko samaan liiketilaan useampi kassapiste? Paljonko työntekijöitä eli käyttäjiä yrityksessä on? Nämä vaikuttavat sekä ohjelmistolle asetettaviin vaatimuksiin että hankittavien laitteiden määrään.
- Tarve integraatioille (taloushallinto, perintä, verkkokauppa): Lähes kaikki kirjanpitotoimistot käyttävät jotain sähköisen taloushallinnon järjestelmää. Jos kassajärjestelmästäsi on saatavilla integraatio kirjanpito-ohjelmistoon, tiedot liikkuvat automaattisesti ja kirjanpitokulut pienentyvät. Myös ulkoistettu perintä ja kassajärjestelmään integroitu verkkokauppa ovat monilla aloilla lähes itsestäänselvyyksiä.
- Käyttöönoton helppous ja koulutus: Mitä pienempi yritys, sitä vähemmän aikaa käyttöönottoprojekteille ja koulutuksille. Varmista, että kassajärjestelmän saa nopeasti ja tehokkaasti käyttöön.
- Asiakastuki ja palvelun luotettavuus: Haluatko saada asiakaspalvelua suomeksi? Entä oletko valmis maksamaan siitä erikseen, vai tuleeko asiakastuen sisältyä palvelun kuukausihintaan? Kassajärjestelmä on yritykselle niin kriittinen työkalu, että sen luotettavuus on hyvä selvittää etukäteen.
- Budjetti: Vertaile eri kassajärjestelmiä ja niiden kuukausimaksuja. Mitä hintaan sisältyy, mitä ei? Entä kertaluontoiset maksut?
Laadukas kassajärjestelmä on investointi, joka maksaa itsensä nopeasti takaisin tehokkuuden, virheiden vähentymisen ja parempien päätösten ansiosta.
Perehdy tarkemmin kassajärjestelmän valintaan:
Miten kassajärjestelmä voi säästää yrittäjän aikaa?
Nykyaikainen kassajärjestelmä säästää luonnollisesti aikaa kassalla, kun myyntien veloittaminen, uusien tuotteiden luominen ja muut päivittäiset toimet sujuvat nopeasti ja helposti. Moderni kassajärjestelmä voi lisäksi helpottaa suuria vuotuisia ponnistuksia ja säästää sitä kautta useita henkilötyöpäiviä aikaa ja siis myös rahaa.
Inventointi on useissa vähittäiskauppaa käyvissä yrityksissä järkälemäinen rutistus. Jos inventointia hoidetaan juoksevasti pitkin vuotta tai suunnitelmallisesti ja oikeilla työkaluilla, inventaario ei enää olekaan entisenlainen mörkö. Tasokkaat inventointityökalut (sekä jatkuvaan että kertaluonteiseen inventointiin) saattavat löytyä suoraan kassajärjestelmästä!
Toinen jokavuotinen ruljanssi on tilinpäätös, jota varten tiettyjen lakisääteisten asioiden on oltava kunnossa ja kirjanpitäjän tiedossa. Myös nämä tiedot on suurilta osin mahdollista saada suoraan kassajärjestelmästä. Tilinpäätöksen lisäksi luotettava järjestelmä helpottaa yrityksen talouden seurantaa pitkin vuotta.
Inhimillisten virheiden selvittely voi viedä aikaa toiminnan kehittämiseltä. Kun jokaisella työntekijällä on omat tunnuksensa kassajärjestelmään, järjestelmästä voi aina selvittää, koska poikkeama on syntynyt ja kenen tunnuksilla. Toisaalta tarkkaan rajatut käyttöoikeudet ehkäisevät tällaisia virheitä ennalta, kun kullakin työntekijällä on oikeudet vain siihen ohjelman osaan, jota hänet on koulutettu käyttämään.
Lue lisää tavoista, joilla voit säästää aikaa ja vaivaa tilinpäätöksessä ja inventaariossa:
Kassajärjestelmät ja tietoturva: Miten varmistat datan suojan ja saavutettavuuden?
Tietoturvalle ei tulisi enää kenenkään kohautella olkiaan. Pilvessä on valtava määrä tietoa meistä jokaisesta, ja yrittäjänä sinun on pidettävä huolta, että niin liiketoiminnan, asiakkaiden kuin työntekijöidenkin tiedot ovat turvassa erilaisilta tietojenkalasteluyrityksiltä, tietovuodoilta ja inhimillisiltä virheiltä.
Tietoturvan kannalta tärkeitä tekijöitä ovat järjestelmän jatkuva kehittäminen ja säännölliset tietoturvapäivitykset, kotimaisuus ja tietojen säilytys EU-alueella, tarkka käyttöoikeuksien hallinta sekä lisäturvakeinot kuten kaksivaiheinen tunnistautuminen.
Muista, että jos myyt tuotteitasi myös verkossa, yritystäsi saattaa koskea EU:n saavutettavuusdirektiivi. Direktiivin tarkoituksena on varmistaa, että kaikenlaiset kuluttajat pystyvät vaivatta osallistumaan digitaaliseen yhteiskuntaan ja käyttämään digitaalisia palveluita.
Miten kassajärjestelmä otetaan käyttöön?
Uudelle, vasta perustetulle yritykselle kassajärjestelmän voi saada käyttöön hyvinkin nopeasti: tausta-asetusten ja ohjelmiston käyttöön perehtymisen lisäksi kyse on lähinnä siitä, miten nopeasti maksupäätteet saadaan toimitettua ja asennettua.
Kun taas puhutaan järjestelmänvaihdosta, asiakas-, tuote- ja muiden rekisterien siirto uuteen järjestelmään voi viedä enemmänkin aikaa, ja samoin tulee varata riittävästi aikaa uusien toimintamallien opetteluun. Tapauksesta riippumatta hyvin suunniteltu käyttöönotto takaa sujuvan arjen.
Tarvekartoitus ja järjestelmän valinta ovat tietysti ensimmäinen vaihe. Valinta kannattaa tehdä huolella ja jutella uuden kassajärjestelmän toimittajan kanssa siitä, miten yrityksen keskeisimmät prosessit saadaan järjestelmässä hoidettua.
Jo tässä kohdassa kannattaa myös keskustella mahdollisista integraatioista: kaiken ei tarvitse olla valmiina, kun liike avataan, mutta varsinkin jos kyse on integraattorin toteuttamasta räätälöidystä verkkokauppaintegraatiosta, aikaa kannattaa varata riittävästi.
Kun järjestelmä on valittu, sopimus tehty ja go live -päivämäärä päätetty, ryhdytään samanaikaisesti testaamaan uutta järjestelmää (sekä itsenäisesti että palveluntarjoajan järjestämissä läpikäynneissä) sekä syöttämään järjestelmään tarvittavia tietoja (tuotteet, asiakkaat, käyttäjät, hinnastot jne.).
Ammattitaitoinen kumppani varmistaa, että kassajärjestelmä toimii heti alusta asti luotettavasti ja liiketoiminnan ehdoilla.
- Blogi: Kuinka varmistaa onnistunut järjestelmän käyttöönotto?
- Käyttöönotto voi edetä esimerkiksi näin: Käyttöönoton vaiheet
Mitä kassajärjestelmä maksaa?
Kassajärjestelmän hinta vaihtelee valitusta järjestelmästä ja yrityksen tarpeista riippuen. Markkinoilla on sekä “ilmaisia” (eli provisiopohjaisia) että kuukausimaksullisia vaihtoehtoja, jolloin kuukausikustannukset voivat olla muutamasta kympistä reiluun sataseen.
Kassajärjestelmän kuukausihintaan vaikuttaa myös se, mitä ominaisuuksia järjestelmässä halutaan ottaa käyttöön. Modulaarisissa järjestelmissä on helppo aloittaa suppealla (eli edullisella) kokonaisuudella ja laajentaa tilausta sitä mukaa, kun toiminta ja tarpeet kasvavat. Integroidut maksupäätteet myydään myös yleensä kuukausimaksulla.
Kokonaiskustannuksia miettiessä kannattaa ottaa huomioon myös muut liiketoiminnan kannalta tarpeelliset ohjelmistot eli esimerkiksi taloushallinnon järjestelmä ja verkkokauppa.
Kertaluonteisia aloituskustannuksia ovat ainakin laitehankinnat ja käyttöönottopalvelu.
Pienyritykselle sopiva kassaratkaisu voi maksaa vain muutamia kymppejä kuussa. Laajempien toimialaratkaisujen kohdalla kustannukset voivat olla satoja euroja kuussa.
Kun vertailet hintoja, huomioi myös järjestelmän kuukausimaksuun sisältyvä tuen taso ja se, miten aktiivisesti järjestelmää kehitetään. Mieti myös, haluatko hoitaa mahdollisimman suuren osan yrityksesi toiminnoista samassa järjestelmässä vai käyttää useita eri järjestelmiä rinnakkain – myös tällä on vaikutusta kokonaiskustannuksiin.
Lue lisää: Ilmainen kassajärjestelmä voikin olla kallis väliaikaisratkaisu
Integraatiot: Miksi kassajärjestelmä kannattaa liittää muihin liiketoiminnassa käytettäviin järjestelmiin?
Uutta yritystä perustettaessa pääset hyvin liikkeelle helppokäyttöisellä ja luotettavalla kassajärjestelmällä. Jos jokaisesta myynnistä ei halua tilittää provisiota erillismaksupäätepalvelulle, tarvitaan heti alkuun ns. tavallinen maksupääte.
Ei ehkä heti tule mieleen, mutta myös maksupäätteen ja kassajärjestelmän välille tarvitaan integraatio! Tästä perusintegraatiosta ei onneksi yrittäjän tarvitse murehtia, sillä asia on maksupäätesopimusta tehtäessä palveluntarjoajille melkolailla itsestäänselvyys.
Muut integraatiot vaativat yrittäjältä jonkin verran ajatustyötä ja selvittelyä. Jos verkkokauppa on alallasi välttämättömyys, integraatio verkkokaupan ja kassajärjestelmän välillä on oikeastaan ainoa realistinen vaihtoehto, ellei verkkokaupalle haluta ylläpitää omaa varastoa. Muussa tapauksessa varastosaldot ovat väistämättä vinksallaan joko kivijalassa tai verkossa.
Jo edellä oli puhetta myös integraatiosta kassajärjestelmän ja taloushallinnon ohjelmiston (esim. Procountor, Netvisor tai Fennoa) välillä. Suppeimmassa integraatiossa yrityksen kirjanpitoaineisto siirtyy integraation yli kassajärjestelmästä kirjanpitäjän käyttöön taloushallintojärjestelmään, ja nämä integraatiot ovat varsin edullisia suhteessa säästettyyn vaivaan ja potentiaalisiin inhimillisiin virheisiin.
Kassajärjestelmän voi tietysti integroida myös muihin toimialakohtaisiin järjestelmiin, kuten esimerkiksi kulunvalvontajärjestelmään, laskutus- ja perintäpalveluihin tai Postin ja nShiftin kaltaisiin kuljetuspalveluihin.
Hyvät integraatiot vähentävät manuaalista työtä, parantavat tiedon laatua ja vapauttavat aikaa liiketoiminnan kehittämiseen.
Lisää kiinnostavaa luettavaa integraatioaiheista:
Yhteenveto kassajärjestelmästä
Parhaassa tapauksessa kassajärjestelmä ei ole vain myyntityökalu – se voi olla monipuolinen väline liiketoiminnan suunnitteluun, seurantaan hallintaa. Nykyaikainen kassajärjestelmä parantaa asiakaskokemusta, tuo uusia näkökulmia raportointiin ja tehostaa päivittäistä toimintaa.
Oikein valittu ja asiantuntevasti käyttöönotettu järjestelmä helpottaa arkea ja tukee kasvua.
Mikä kassajärjestelmä sopii aloittavalle yritykselle? Mikä kassajärjestelmä on paras pk-yritykselle?
Tehden on paras kassajärjestelmä aloittavalle yritykselle ja kasvua hakevalle pk-yritykselle. Tehdenin kassajärjestelmä on helppokäyttöinen ja sen saa nopeasti käyttöön. Tehdenin kassajärjestelmässä voi ottaa käyttöön juuri ne ominaisuudet, joita yritys tarvitsee. Tehdenin asiakastuki on asiantuntevaa ja paljon kiiteltyä.
Kassajärjestelmä on suunniteltu erityisesti suomalaisten pk-yritysten tarpeisiin. Kotimainen järjestelmä pysyy aina ajan tasalla kotimaan lainsäädännön ja sääntelymuutosten suhteen.
Tehdenin kassajärjestelmä sopii yhden hengen yrityksille ja useiden toimipisteiden ketjuille. Tutustu muiden kauppiaiden kokemuksiin Tehden-ohjelmiston käytöstä.
Haluatko vertailla ratkaisuja ja selvittää, mistä kassajärjestelmän työkaluista sinun yrityksesi voisi hyötyä? Ota yhteyttä, me autamme sinua löytämään oikean ratkaisun yrityksesi tarpeisiin.
Tehosta liiketoimintaasi nykyaikaisella kassajärjestelmällä
Usein kysyttyä kassajärjestelmistä
Mikä on paras kassajärjestelmä pienyritykselle?
Riippuu tarpeista. Kevyt pilvipohjainen kassajärjestelmä on usein paras valinta pienen budjetin ja helpon käytettävyyden ansiosta.
Mitä kassajärjestelmä maksaa?
Hintahaarukka voi olla 30 € – 150 € / kk yrityksen koosta ja tarpeista riippuen. Markkinoilla on myös ilmaisia kassajärjestelmiä, joissa palveluntarjoaja perii prosenttimääräisen provision jokaisesta maksutapahtumasta.
Mitä tarkoitetaan skaalautuvalla järjestelmällä?
Skaalautuva eli modulaarinen kassajärjestelmä tarkoittaa sitä, että järjestelmästä voi ottaa käyttöön juuri ne ominaisuudet, joita yritys tarvitsee. Lisäominaisuuksia on helppo ottaa käyttöön toiminnan laajentuessa, ja tarpeen tullen ominaisuuksia voi myös poistaa tilauksesta.
Mitä laitteita kivijalkamyymälään tarvitaan?
Kassatietokoneen, maksupäätteen ja kuittitulostimen lisäksi kivijalkamyymälässä voidaan tarvita viivakoodinlukijaa, tarratulostinta ja kassalipasta.
Miten nopeasti kassajärjestelmän voi saada käyttöön?
Kassajärjestelmän voi saada käyttöön jopa kahdessa viikossa. Käyttöönoton nopeuteen vaikuttavat mm. tuote- ja asiakastietojen määrä, mahdolliset lisätoiminnallisuudet ja tarvittavat laitteet.
Miten tietojen siirto tapahtuu järjestelmää vaihdettaessa? Miten saan vanhat tiedot siirrettyä uuteen järjestelmään?
Järjestelmää vaihdettaessa suuret tietomäärät kannattaa ladata talteen vanhasta järjestelmästä ja siirtää uuteen järjestelmään tietojen tuontiin tarkoitetulla, Excel-pohjaa hyödyntävällä työkalulla. Myös tietojen manuaalinen kopiointi on mahdollista, mutta aikaavievää.
Tarvitaanko verkkokauppaan kassajärjestelmää?
Jos verkkokaupan rinnalle perustetaan kivijalkamyymälä tai tuotteita myydään verkkokaupan lisäksi erilaisissa pop-up-tapahtumissa tai kausimyyntinä, yritys tarvitsee kassajärjestelmän. Se on tarpeen sekä hyvän asiakaspalvelun että varastosaldojen ajantasaisuuden vuoksi.
Mikä on POS-järjestelmä?
Kassajärjestelmä (tunnetaan myös nimellä POS-järjestelmä, point-of-sale) on ohjelmiston ja laitteiston yhdistelmä, jolla hoidetaan asiakastapahtumat – eli myynti, maksaminen ja kuittien tulostus.
