Myyntitilaukset
Ryhdikkääseen myyntiprosessiin
- Tehdenin myyntijärjestelmällä hallitset tehokkaasti yrityksesi koko myyntiprosessin tilauksesta reskontraan
- Myyntitilaus kulkee myyntijärjestelmän läpi vaiheesta toiseen
- Tehdenin myyntijärjestelmä soveltuu hyvin niin pienen kuin suurenkin yrityksen ratkaisuksi
Myyntitilaukset ovat välttämätön työkalu heti, kun liiketoimintaan kuuluu nopean kassamyynnin sijasta tai rinnalla laajempia asiointikokonaisuuksia, tarjousten tekemistä ja tilausvahvistusten lähettämistä, useita varastoja, erilaisten toimitustapojen hallintaa tai muita erikoistuneempia työkaluja kaipaavia prosesseja.
Myyntijärjestelmässä luodaan ja käsitellään myyntitilauksia ja niihin liittyvää asiakasviestintää, hallinnoidaan tuotteiden keräystä, luodaan myyntilähetteet sekä tulostetaan tarvittavat rahtikirjat.
Huomioi, että myyntitilausjärjestelmä on välttämätön käytettäessä Avoinna24-verkkokauppaa. Tehdeniin integroitu verkkokauppa ei välttämättä vaadi myyntitilausjärjestelmää.
Myyntitilauksen ominaisuuksia
- Myyntitilaus luodaan Myynti-ohjelmalla tai se voidaan vastaanottaa rajapinnan kautta ulkopuolisesta järjestelmästä kuten verkkokaupasta
- Myyntitilausta pystyy rakentamaan ohjelmassa vaiheittain
- Myyntitilauksesta voidaan ensin lähettää asiakkaalle tarjous ja muuttaa se hyväksynnän jälkeen tilaukseksi.
- Asiakkaalle voidaan lähettää tilausvahvistus sekä toimitusvahvistus ja noutomyynnin tapauksessa noutoilmoitus. Suoraan tilaukselta voidaan lähettää asiakkaalle myös muita tärkeitä tietoja sekä tilausliitteitä (esim. käyttöohjeet, takuutodistukset jne.).
- Myyntitilauksesta voidaan tehdä yksi tai useampi keräys, jolla tilauksen tuotteet kerätään suoraan asiakkaalle noudettavaksi tai lähettämöön lähetettäväksi
- Myyntitilauksesta voidaan tehdä useampi myyntilähete, lähetys ja lasku, jos lähetetään osatoimituksia ja jälkitoimituksia
- Myyntitilauksesta voidaan vastaanottaa asiakaspalautuksia, jotka hyllytetään takaisin varastoon tai takuupalautusvarastoon, josta ne voidaan edelleen palauttaa toimittajille
- Myyntitilausten toimitus- ja maksutapoja voidaan luoda rajattomasti sekä aktivoida napin painalluksesta ohjelmaan integroituja ulkopuolisia palveluita kuten nShiftin, Postin ja Matkahuollon pakettipalvelut
Näin myyntitilaus etenee
Myyntitilauksen vaiheet Tehdenissä
- Luo uusi myyntitilaus ja lisää siihen tilausrivit. Jos käytössäsi on verkkokauppa, asiakkaan verkkokaupassa tekemät ostokset tulevat Tehdeniin valmiina myyntitilauksina.
- Tarkasta tilaus, mikäli kyseessä on verkkokaupan tilaus, jota ei ole maksettu ennakkoon.
- Ota tilaus keräykseen, jolloin siitä muodostuu yksi tai useampi keräysyksikkö.
- Vie keräysyksikkö lähettämöön tai kassalle.
- Toimita keräysyksikkö valitulla kuljetustavalla tai noutona.
Myyntitilauksen ja ajanvarauksen yhdistäminen
Jos esimerkiksi huoltopalvelun varanneelta asiakkaalta halutaan veloittaa myös palvelun aikana käytetyt tuotteet, työtä helpottaa huomattavasti, kun sekä palvelun ja käytetyt tuotteet saa laskutettua asiakkaalta kerralla. Tehdenissä on mahdollista liittää joko Avoinna24-palvelun kautta tehtyyn tai henkilökunnan itse kalenteriin tekemään ajanvaraukseen myyntitilaus, lisätä myyntitilaukselle palvelun aikana käytetyt tuotteet ja veloittaa asiakasta joko kassalla tai lähettää tälle lasku.
Lue blogistamme lisää, miten Haagan Pyörähuolto hyödyntää Tehdenin ominaisuuksia.
”Hyvin tehtyjen työtilausten ansiosta asiakkaat ja työntekijät tietävät, mitä huollettavalle pyörälle tehdään ja mitä se maksaa, ja siten arki on jopa asiakkaille asti näkyvästi sujuvampaa.”
Miten Tehden sopii minun yritykselleni?
Todennäköisesti hyvin! Etäesittely on nopea tapa selvittää, sopiiko Tehden-ohjelmisto toimintaasi, sisältääkö se kaikki tarvitsemasi ominaisuudet ja mitä kokonaisuus maksaa.
Etsi kalenterista itsellesi sopiva aika ja varaa etätapaaminen. Saat heti kalenteriisi kutsun, jossa on linkki etätapaamiseen. Tapaamisen aikana pääset näkemään omalta tietokoneeltasi, miten Tehden toimii käytännössä, ja voit käydä yhdessä asiantuntijamme kanssa läpi oman yrityksesi prosesseja.
Etäesittelyn kesto on 15–30 minuuttia.
