Jatkokehitä parhaita ideoita myymälääsi sopivaksi tai toteuta sellaisenaan. Pidä myös silmät ja korvat auki kilpailijoiden sekä muiden toimialojen suuntaan, sillä parhaat ideat saattavat syntyä inspiraatiosta kehittää toisen toteuttamasta vieläkin parempi. Oivaltavia lukuhetkiä!
100+ ideaa myymälän markkinointiin
Asiakkaat:
1. Ylläpidä asiakasrekisteriä. Kerää ja päivitä asiakastietoja ja luo asiakkaista erilaisia ryhmiä näiden ostokäyttäytymisen mukaan. Hyvä kassajärjestelmä sisältää myös asiakasrekisterin.
2. Käytä keräämiäsi tietoja asiakasviestintään. Myös asiakasviestit voi parhaassa tapauksessa lähettää suoraan kassajärjestelmästä joko sähköposti- tai tekstiviestinä.
3. Kehitä kanta-asiakasohjelma ja palkitse parhaita asiakkaitasi.
4. Pidä asiakasrekisterisi ajan tasalla ja poista sieltä säännöllisin väliajoin henkilöt, jotka eivät ole ostaneet myymälästäsi useampaan vuoteen. Näin varmistat, että kohdistat viestisi oikeille henkilöille. Jos asiakkaiden ostokäyttäytymistä voi seurata esimerkiksi erillisillä raporteilla, asiakasrekisterin siivoaminen on helpompaa.
5. Toteuta asiakastyytyväisyyskysely ja käytä tuloksia markkinointiin, sekä toiminnan kehittämiseen.
6. Muista asiakkaita näiden syntymäpäivänä vaikka käsinkirjoitetulla kortilla. Syntymäpäivät eivät unohdu, kun järjestelmä osaa muistuttaa niistä.
7. Kerää asiakkailta referenssejä, suosittelumarkkinointi on toimivaa.
8. Anna asiakkaille mainoslahjoja, kuten kyniä, hiirimattoja, näyttöputsareita ja mukeja. Mainoslahjat toimivat hyvänä muistijälkenä, mutta liikaa krääsää kannattaa välttää.
9. Tee asiakkaista haastatteluja tai asiakastarinoita blogiin.
10. Julkista ja palkitse vuosittain esim. 500. tai 1000. ostava asiakas.
Tapahtumat ja kampanjat:
11. Vuokraa messuosasto alan messuilta.
12. Osallistu messuille / tapahtumiin / seminaareihin kävijänä, verkostoidu ja kerro ihmisille yrityksestäsi.
13. Tee asiakkaillesi sesongin mukaisia kytkykauppatarjouksia, esimerkiksi joulu- tai rantakoreja.
14. Suunnittele kanta-asiakkaille suunnattu tarjouskampanja ja houkuttele sen avulla uusia ihmisiä liittymään kanta-asiakasohjelmaasi.
15. Kokeile Black Friday -tyyppisiä tiettynä päivänä voimassa olevia tarjouksia.
16. Jalkaudu jakamaan myymälän esitteitä tai myymälässä järjestettävän tilaisuuden flyereitä tapahtumiin tai kaduille.
17. Järjestä teemapäivä / teemaviikonloppu / teemaviikko myymälässä.
18. Järjestä tapahtuma kutsuvieraille, kanta-asiakkaille tai muille sidosryhmille, voit pyytää osallistujia kutsumaan kaverin mukaan. Järjestä myös yksityisiä shoppailuiltoja kaveri-, työ- ja harrastusporukoille.
19. Houkuttele kävijöitä myymälään tarjoamalla kahvia, makkaraa, sirkkasuklaata tai muuta naposteltavaa.
20. Jos myyt pukeutumisen tuotteita, osallistu paikallisiin muotinäytöksiin tai järjestä oma näytös – yksin tai yhteistyössä muiden yritysten kanssa.
Digitaalinen markkinointi:
21. Tee sähköpostimarkkinointia myymälän asiakkaille. Sähköposti on tehokas markkinointiväline: oikein käytettynä se ei ole tyrkyttämistä, vaan auttamista. Kun markkinointiviestit lähettää suoraan kassajärjestelmästä, yhteystietolistoja ei tarvitse kopioida järjestelmästä toiseen.
22. Kerää aktiivisesti asiakkaiden sähköpostiosoitteita nettisivuilla ja myymälässä, koska tuntematon asiakas on menetetty mahdollisuus.
23. Ylläpidä houkuttelevia ja toimivia nettisivuja myymälästäsi. Muista myös päivittää sivuja!
24. Varmista, että hakukoneoptimointi on kunnossa nettisivuilla. Hakukoneoptimoinnin avulla asiakas löytää nettisivusi hakukoneista, kuten Googlesta.
25. Yhdistä myymälä ja verkkokauppa: miten, miksi ja milloin?
26. Lisää nettisivuille yrityksen ja myymälän tarina. Kiinnostavat tarinat myyvät.
27. Mieti, nouseeko asiakkaidesi joukosta erilaisia ryhmiä, joille digitaalista markkinointia voisi kohdistaa. Kun saat järjestelmästäsi helposti esimerkiksi raportin asiakkaiden ikä- ja sukupuolijakaumasta, et joudu arvailemaan, vaan markkinointisuunnitelmasi perustuu tietoon.
28. Ota nettisivuilla käyttöön chat-sovellus myyntiä ja asiakaspalvelua varten. Voit määritellä chattiin aukioloajat.
29. Kirjoita myymälän nettisivuille blogia. Blogi parantaa hakukonenäkyvyyttä ja auttaa asiakkaita sitoutumaan yrityksen brändiin.
30. Tarjoudu kirjoittamaan yksittäinen vierasblogikirjoitus tai säännöllistä vierasblogia jollekin toiselle sivustolle. Linkit luotettavilta nettisivuilta sinun sivullesi nostavat myös hakonenäkyvyyttäsi!
31. Julkaise ladattava opas sähköpostien keräämistä ja asiakkaiden auttamista varten (esim. rautakauppa voi julkaista leikkimökin rakentamisen oppaan, vaatekauppa värikartan).
32. Tee Google AdWords-mainontaa, jotta asiakas löytää tuotteet ja myymälän.
33. Lisää yrityksen tiedot maksuttomaan Google My Business -palveluun.
34. Osta mainospaikka nettisivulta, jossa asiakkaasi viettävät aikaansa.
35. Tee tekstiviestimarkkinointia kertoaksesi asiakkaille jostain sen hetken huippuedusta tai tapahtumasta. Voit myöntää edun, kun asiakas näyttää viestiä kassalla.
36. Lisää sähköpostin allekirjoitukseen myymälän nettisivulinkki ja somelinkit.
37. Järjestä online-kilpailu. Voit antaa voittajalle tuotelahjan.
38. Tee visuaalinen infograafi (esim. tuotteen valmistuksesta tai käyttötavoista).
39. Kierrätä tuottamaasi sisältöä sosiaalisessa mediassa ja uutiskirjeissä – sisältö ei vanhene yhden jakokerran jälkeen.
Sosiaalinen media:
40. Ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa, varsinkin erilaisissa yrittäjä- ja ammattiryhmissä (esim. Facebookissa: yrittäjät, naisyrittäjät, verkkokauppiaat).
41. Tuo asiantuntijuuttasi esille kaikissa omissa sosiaalisen median kanavissasi. Profiilin tietoihin kannattaa lisätä yrityksen nimi / linkki profiiliin.
42. Tee tuotevideoita ja julkaise ne YouTubessa (perinteisten tuotevideoiden lisäksi voit tehdä myös suosittuja unboxing-videoita – tai pyytää asiakkaitasi tekemään)
43. Nauhoita podcast ja julkaise esimerkiksi SoundCloudissa.
44. Järjestä webinaari tai osallistu puhujaksi toisen järjestämään webinaariin.
45. Luo yrityssivu Facebookiin ja luo myös maksullisia mainoksia.
46. Luo yritysprofiili Instagramiin ja käytä rohkeasti My stories -ominaisuutta.
47. Luo yritysprofiili Twitteriin ja osallistu keskusteluihin.
48. Luo yritysprofiili Pinterestiin, varsinkin jos tuotteesi ovat visuaaliseen portfolioon sopivia.
49. Luo yrityssivu LinkedIniin, linkitä se omaan profiiliisi työpaikaksi ja ole itse aktiivinen keskusteluissa.
50. Pidä silmällä uusia sosiaalisen median kanavia ja ota kokeiltavaksi / käyttöön, jos kohderyhmäsi käyttää niitä.
51. Seuraa foorumeita, joissa käydään keskustelua alasta, tuotteista tai yrityksestäsi.
Mainostaminen:
52. Hanki autoteippaukset omaan / yrityksen autoon tai vuokraa taksista mainospaikka.
53. Hanki teippaukset puistonpenkkiin tai muuhun epätavallisempaan kohteeseen.
54. Osta mainostilaa tyhjien liiketilojen näyteikkunoista.
55. Osallistu tapahtumiin yrityksen nimellä ja varusteissa (esim. yritysjoukkue juoksukilpailussa yrityksen logolla varustetussa paidassa ja hikipannoissa).
56. Postita mainoksia (esim. postikortti tai mainos värillisessä kirjekuoressa).
57. Hanki oivaltava käyntikortti ja jaa sitä aina kuin mahdollista (esim. käyntikortin toiselle puolelle kuva tuotteista. Käyntikortin materiaali voi olla paperin sijaan vaikka puu tai metalli!)
58. Ota kaikki markkinoinnillinen ilo irti rekrytoinneista.
59. Ideoi vuosittainen palkinto jaettavaksi (esim. tyyliniekka, do it yourself -rakentaja).
60. Hanki edullinen ja houkutteleva sisäänheittotuote.
61. Tarjoa ilmainen kokeilutuote.
62. Ristiinmarkkinoi tuotteita muiden paikallisten yritysten kanssa (esim. nettisivuilla, blogissa, myymälässä, uutiskirjeessä, sosiaalisessa mediassa, blogissa, tapahtumissa).
63. Tarjoa tuotteelle takuu. Tieto takuusta voi helpottaa ostopäätöksen syntymistä.
64. Hyödynnä ajankohtaisia aiheita blogikirjoituksissa ja some-julkaisuissa (esim. maksulliset muovipussit tai siirtyminen paperikasseihin).
65. Mainosta paikallisessa sanomalehdessä.
66. Anna paikalliselle sanomalehdelle juttuvinkki yrittäjyydestä / alan aiheesta ja tarjoudu haastateltavaksi.
67. Kirjoita paikalliseen sanomalehteen kolumnia.
68. Julkaise lehdistötiedotteita merkittävistä asioista (esim. tapahtumat, liikevaihdon kasvu, hyväntekeväisyyteen osallistuminen).
69. Mainosta aikakauslehdessä.
70. Mainosta radiossa.
71. Tarjoudu paikallisradioon vieraaksi keskustelemaan yrittäjyydestä / alasta.
72. Mainosta TV:ssä.
Verkostot ja kumppanuudet:
73. Verkostoidu muiden alueen (varsinkin naapuriliikkeiden) yrittäjien kanssa ja suositelkaa asiakkaille toinen toisianne.
74. Liity Yrittäjät -yhdistyksen jäseneksi ja osallistu paikallisyhdistyksen toimintaan.
75. Liity nuorkauppakamariin tai kauppakamariin.
76. Ryhdy paikallisen nuorkauppakamarin yhteistyökumppaniksi.
77. Liity paikalliseen BNI-verkostoon.
78. Sponsoroi paikallista urheilujoukkuetta. Sponsorointidiilin lisäksi saat jaettua arvopohjaista tarinaa myymälän nettisivuilla ja sosiaalisessa mediassa.
79. Lainaa tiloja yhdistysten kokouksille ja erilaisten ryhmien tapaamisille.
80. Tee yhteistyötä bloggaajien, tubettajien ja muiden sosiaalisen median vaikuttajien kanssa.
81. Hio hissipuheesi kuntoon ja ole aina valmis esittelemään itsesi ja yrityksesi.
82. Ala mentoriksi alalle haluavalle, toiselle yrittäjälle tai yrittäjyydestä haaveilevalle. Saat uusia näkökulmia myös omaan tekemiseesi.
83. Hanki itsellesi mentori. Mentori auttaa ja tukee sinua tavoitteiden saavuttamisessa.
84. Palkkaa opiskelijoita kausityöntekijöiksi, saat uutta energiaa ja ideoita, sekä mahdollisesti uutta asiakaskuntaa.
85. Tarjoa yläasteikäiselle tet-harjoittelupaikkaa, ensimmäiset kosketukset työelämään muistetaan pitkään.
86. Tarjoa toisen asteen opiskelijalle työharjoittelupaikkaa, saat apukäsiä ja näkyvyyttä, kun harjoittelusta kerrotaan koulussa esitelmän muodossa.
87. Tarjoudu kouluun puhumaan yrittäjyydestä tai alasta (esim. urapäivät).
88. Kutsu opettaja ja luokka vierailulle yritykseesi.
89. Tee oppilaitosyhteistyötä aina kun mahdollista, yhteistyö on hedelmällistä sekä yritykselle että opiskelijoille.
90. Tarjoa opinnäytetyö / lopputyö -aihetta opiskelijalle. Opiskelija syventyy ratkaisemaan määritellyn ongelman ja kehittämään toimintaasi. Opinnäytetöistä pidetään kouluissa seminaareja ja työt on löydettävissä myöhemmin verkosta.
Myymälä:
91. Huolehdi myymälän siististä julkisivusta.
92. Käytä näyteikkunaa houkuttelemiseen ja inspirointiin. Vaihda näyteikkunan somistus tarpeeksi usein.
93. Varmista näkyvä ja toimiva valomainostaulu logolle.
94. Pidä myymälä siistinä. Pölyiset nurkat eivät innosta ostoksille.
95. Panosta myymälän visuaaliseen markkinointiin eli somistamiseen. Tuote voi myydä paremmin jonkin toisen tuotteen vierestä, eri osasta myymälää tai silloin kun tuotteen käyttötarkoitus on tuotu paremmin mielikuvien kautta esille.
96. Tarjoa kuulo- ja hajuaistille miellyttäviä kokemuksia musiikilla ja tuoksuilla.
97. Tarjoa puhelimen latauspistettä.
98. Varmista, että asiakkaasi voivat maksaa liikkeessäsi juuri sillä tavalla kuin haluavat. Kattava maksutapavalikoima poistaa myynnin esteitä erityisesti, jos myyt hintavampia tuotteita.
99. Kerro liikkeen lemmikkiystävällisyydestä kyltillä ja vesikupilla.
100. Järjestä myymälään livemusiikkia.
101. Järjestä ja juhli spesiaaleja juhlapäiviä, kuten myymälän synttäreitä tai vaikka eläinten päivää.
102. Järjestä hyvinvointitapaamisia myymälässä yhteistyössä muiden yrittäjien kanssa (esim. aamujooga, hierontapäivä, kehonkoostumusmittaus).
103. Hanki maskotti promoamaan myymälää ja jakamaan yrityksen tarinaa nettisivuilla sekä sosiaalisessa mediassa.
104. Käytä puhelinvastaajan viestiä kertomaan aukioloaikojen ulkopuolella soittaville asiakkaille myymälän yhteystiedot, aukioloajat, nettisivuosoitteen ym.
105. Avaa väliaikainen pop-up myymälä muuhun sijaintiin uusien asiakkaiden tavoittamiseksi.
105. Tarjoa unohtumaton asiakaskokemus!
