Asiakastukemme puhelinnumerot muuttuvat palvelunumeroiksi 1.9.2020

Asiakastuen ja vikapäivystyksen puhelinnumerot muuttuvat palvelunumeroiksi. Uudet numerot löydät alta ja 1.9. alkaen myös kaikkialta verkkosivuiltamme. Palvelunumeroon soitetun puhelun hinta on 0,73 € / min + pvm/mpm (+ alv).

Tavoitat tutun asiakastukemme edelleen myös sähköpostitse ja tukipyyntölomakkeen kautta. Asiantuntijamme arvioivat tilanteen ja soittavat tarvittaessa takaisin. Akuutit, liiketoimintaa haittaavat tilanteet priorisoimme riippumatta siitä, mitä kanavaa pitkin asiakastukeemme otetaan yhteyttä.

Jatkuvasti päivittyvältä ohjesivustoltamme löytyy ensiapu useaan tilanteeseen, ja kun tilaa häiriötiedotteemme, pysyy aina ajan tasalla mahdollisista palvelukatkoksista.

Uudet puhelinnumeromme 1.9.2020 alkaen:

  • Asiakastuki arkisin kello 8–16: 0600 12123
  • Vikapäivystys arkisin klo 7–8 ja 16–21, viikonloppuisin klo 7–21: 0600 15170
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

Ajankohtaista

Asiakaspalvelupäällikkö Tanja Nyman

Tervetuloa Tehdeniläiseksi Tanja

Maaliskuun alussa Tehdenin porukkaan liittyi asiakaspalvelupäällikkö Tanja Nyman luotsaamaan timanttista asiakaspalvelutiimiämme.  Tutustu Tanjaan ja selvitä samalla mitä yhteistä on hänellä sekä Pampulalla ja Pellellä? Entä

Tervetuloa tehdeniläiseksi Totti

Tervetuloa tehdeniläiseksi Totti-botti

Tehdenin henkilövahvuus kasvaa tasaisesti, ja toukokuun 2021 alussa meillä aloitti asiakaspalvelun ja myynnin avustavissa tehtävissä Totti, Tehdenin oma botti. Totti astui aivan uuteen rooliin, eli

Projektipäällikkö Emmi Wahlsten sekä ohjelmistosuunnittelijat Samuli Virtanen ja Niklas Mannila

Ohjelmistosuunnittelija (4 paikkaa)

Haemme Turkuun lisää Full Stack Developer -henkisiä ohjelmistosuunnittelijoita kehittämään pilvipalveluna toimivaa Tehden-toiminnanohjausjärjestelmää. Tehden Oy on asemansa vakiinnuttanut, kasvava kotimainen ohjelmistoyritys. Tehden-tuotteemme on pilvipalveluna toimiva toiminnanohjausjärjestelmä

Ohjelmistoasiantuntija Janne Artama

Tervetuloa Tehdeniläiseksi Janne

Vuoden 2020 loppumetreillä huhuilimme ympäri Internettiä, josko löytäisimme upeaan asiakaspalvelutiimiimme yhden osaajan lisää. Onneksi elämä oli samaan aikaan palauttanut  Janne Artaman, jos ei ihan lähtöruutuun,